Často kladené dotazy

Pokud jste ztratili heslo, můžete si vytvořit nové kliknutím  zde . Stačí zadat vaši e-mailovou adresu a ihned obdržíte e-mail s odkazem pro vytvoření nového hesla.

Pokud již jste naším zákazníkem , ale dosud jste se nepřihlásili, můžete si vytvořit heslo kliknutím  zde. Stačí zadat vaši e-mailovou adresu a ihned obdržíte e-mail s odkazem pro vytvoření hesla.

Pokud ještě nejste naším zákazníkem, musíte si  vytvořit nový účet . Vyplňte své údaje a do 24 hodin vás budeme kontaktovat. Upozorňujeme, že registrace je možná pouze pro profesionály v oboru zeleně (např. zahradní centrum, zahradnická firma apod.).

Pokud narazíte na jakýkoli problém, jednoduše  nás kontaktujte, nebo nám zavolejte na číslo +32 56 62 11 11.
Rádi vám dále pomůžeme.

Každý týden sestavujeme  výběr rostlin, které v danou chvíli vynikají. Jde o rostliny, které kvetou nebo mají poupata. Tento týdenní výběr je obzvláště praktický pro přímý prodej.

Upozornění: pokud rostlina v seznamu není, neznamená to, že v danou chvíli nevypadá skvěle. Někdy kvete nebo raší velké množství našich rostlin současně. Aby byl seznam přehledný, obsahuje obvykle jen předem stanovený počet odrůd. Když například kvete mnoho plamének (Clematis), zařadíme do týdenního výběru jen asi deset ze stovek odrůd.

V nabídce e-shopu s rostlinami můžete vpravo nahoře nad seznamem zvolit možnost „Mřížka“ (ikona s 9 čtverečky). Zobrazí se pak celý seznam s fotografií u každé rostliny. Chcete-li vidět více fotografií nebo získat více informací o určité odrůdě, klikněte na její název.

Fotografie rostlin uvidíte jednoduše tak, že na ně kliknete. Je také možné, že jste zvolili „Seznam“ místo „Mřížky“. Více informací najdete v otázce 4. Chcete-li vidět více fotografií nebo získat více informací o určité rostlině, klikněte na ni.

Jednoduše zaškrtněte políčko „Zobrazit maloobchodní cenu“ v pravém horním rohu   e-shopu s rostlinami. Zobrazí se další pole, do kterého můžete u každé objednané odrůdy zadat maloobchodní cenu. Tuto maloobchodní cenu lze použít na etiketách rostlin. Více informací o našich etiketách najdete zde.

Maloobchodní cenu můžete stejně dobře vyplnit  i dodatečně, když kliknete na svůj nákupní košík. Zobrazí se seznam všech objednaných rostlin. Zde můžete ještě upravit množství, odstranit rostliny nebo zadat maloobchodní cenu.

Pokud jsme vaši maloobchodní cenu stanovili dříve my a řídí se pro každou rostlinu stejným pevným koeficientem, nemůžete cenu na webu upravit. Uveďte nový koeficient ve zprávě při online objednávce, pošlete nám e-mail nebo nám zavolejte. Rádi to pro vás upravíme.